Почему банк продублировал уже совершенные покупки?
С сегодняшнего утра ряд пользователей в социальных сетях забили тревогу, сообщив о том, что с их счетов в InecoBank была списана двойная сумма. По словам пользователей, проблема возникла в ночь на 11 ноября: в истории банковских операций были замечены дублирующие записи о покупках, совершенных в предыдущие дни.
В ответ на жалобы граждан банк опубликовал официальное разъяснение, в котором сообщается, что в ходе работ по усовершенствованию системы ограниченное количество транзакций было зарегистрировано повторно по техническим причинам.
Согласно заявлению, проблема идентифицирована и находится на стадии исправления. Клиенты не понесли никаких финансовых потерь, а суммы были лишь временно заморожены. Банк заверяет, что денежные средства будут автоматически возвращены на счета в течение ближайших 24 часов, и от пользователей не требуется никаких дополнительных действий.